Croquettes Ultra Premium Direct : notre avis 2026

En bref

Ce que c'est : une marque française d'alimentation pour chien et chat, vendue en direct, sur son site et dans ses propres animaleries (26 en France au 3 octobre 2026, la liste est sur son site). Aucune des huit boutiques que nous suivons ne la vend. La livraison est annoncée en 24 à 48 h, et gratuite dès 64 € d'achat.

Ce que la marque met en avant, dans ses mots :

• Des recettes conçues par des ingénieurs en nutrition animale, avec un maximum d'ingrédients d'origine naturelle
• + de 3,5 millions de repas offerts à des refuges grâce à notre Fondation
• Un service client composé de plus de 40 experts en nutrition animale
• Une livraison express, à domicile ou en point relais
• Des croquettes et pâtées premium, fabriquées en France
• Des prix justes grâce au direct usine, sans intermédiaire

Ce qu'on en retient : des compositions lisibles, avec leurs pourcentages, un prix au kilo affiché sur chaque fiche, et une vigilance à avoir sur le choix de la gamme. On y vient tout de suite. Si vous êtes seulement venu pour les tarifs du jour, ils sont plus bas, sac par sac, et sur la fiche Ultra Premium Direct de notre comparateur.

Le code PETSCOMPARE enlève 20 % sur la première commande, dès 15 € d'achat, sur le site de la marque. Il se saisit au moment du paiement, le prix affiché en caisse fait foi, et il se cumule avec la livraison offerte dès 64 €.

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Les gammes, et le point de vigilance

Le catalogue se divise en trois familles, auxquelles s'ajoutent les pâtées, les sachets et les friandises.

• La gamme fabriquée sans céréales : recettes au poulet frais, au saumon frais, ou la recette Original, pour le chien comme pour le chat, du chiot et du chaton à l'adulte.
• La gamme Super Premium : des recettes à base de poulet et de riz, mais aussi d'agneau ou de saumon et de riz, déclinées par gabarit (petite, moyenne et grande taille) et par âge. La recette pour chien de taille moyenne est annoncée « sans blé et sans gluten ».
• La gamme Care : digestion au canard, peau et pelage au saumon, poids, senior à partir de 7 ans, hypoallergénique au poisson pour le chien, et urinaire pour le chat.

Voici le point à avoir en tête avant de commander. Le nom « Super Premium » ne dit pas ce que la recette contient. Sur les croquettes Super Premium pour chien de taille moyenne, la composition affiche riz 20 % et maïs 17 %, soit plus du tiers du sac. Le paquet l'annonce à sa façon, avec la mention « faible teneur en céréales ».

Ce n'est pas un défaut en soi : un chien digère très bien le riz, et c'est une partie de l'explication du prix. Mais si vous venez chez Ultra Premium Direct pour des croquettes fabriquées sans céréales, c'est l'autre gamme qu'il faut prendre. Les deux sont bien séparées sur le site, encore faut-il regarder la composition et pas seulement le nom.

Recette par recette, avec la ration de la marque et ce qu'elle coûte au prix du jour : notre guide Ultra Premium Direct pour chien et chiot, et notre guide Ultra Premium Direct pour chat.

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Ce qu'on a lu dans les compositions

Une composition se lit dans l'ordre : le premier ingrédient est le plus présent. On a relevé trois recettes, telles qu'elles sont écrites sur les fiches produit (relues le 3 octobre 2026).

Chien adulte, recette Original, fabriquée sans céréales. Protéines de volaille déshydratées 29,5 %, creton déshydraté 100 % porc 16 %, pois déshydraté 14 %, graisse de volaille 10 %, tapioca 9 %, pomme de terre déshydratée 8 %. Deux sources de protéines d'origine animale en tête, et des glucides qui viennent du tapioca et de la pomme de terre plutôt que d'une céréale.

Chien de taille moyenne, Super Premium. Protéines de poulet déshydratées 31 %, riz 20 %, maïs 17 %, pois 12 %, graisse de poulet 8 %. La protéine d'origine animale reste en première position, ce qui n'est pas si fréquent à ce prix au kilo.

Chat adulte stérilisé, fabriquées sans céréales. Protéines de poulet déshydratées 33 % en tête de liste.

Ce qu'on retient de ces trois étiquettes : la source d'origine animale arrive première dans les trois cas, et les pourcentages sont publiés. Beaucoup de fabricants s'en dispensent, ce qui rend toute lecture impossible. Si vous voulez la méthode complète pour déchiffrer une étiquette, elle est dans notre guide comment choisir des croquettes pour chien.

Les chiffres de l'étiquette, et les ingrédients ajoutés

Constituants analytiques relevés sur les fiches d'Ultra Premium Direct le 3 octobre 2026. Énergie convertie de kcal par kilo en kcal pour 100 g. La marque ne publie pas de taux de glucides, et nous ne le calculons pas.

Les constituants analytiques disent ce que la recette apporte. La recette Original pour chien adulte affiche 40 % de protéines et 20 % de matières grasses, la Super Premium pour chien de taille moyenne 28 % et 15 %, la recette pour chat stérilisé 43 % et 15 %. Les recettes fabriquées sans céréales sont donc nettement plus riches en protéines que la Super Premium, ce qui va avec leur prix au kilo plus élevé.

Au-delà des ingrédients principaux, les fiches listent des ajouts, avec ce que la marque leur attribue :

• de l'huile de saumon, source d'oméga 3, pour le bien-être de la peau et du pelage ;
• de la glucosamine et de la chondroïtine, pour la mobilité des articulations (recette Original et recette pour chat stérilisé) ;
• une algue, Ascophyllum nodosum, présentée comme aidant à réduire le tartre ;
• des prébiotiques (FOS et MOS), qui participeraient au renfort du système immunitaire ;
• du yucca, pour l'odeur des selles (recette Original et recette pour chat stérilisé).

S'y ajoutent les vitamines A, D3 et E, et de la taurine dans la recette Original et la recette pour chat. Ces effets sont ceux qu'annonce la marque : nous n'avons aucun moyen de les mesurer.

Avis vétérinaire : ce qu'on peut vérifier

« Ultra Premium Direct avis vétérinaire » fait partie des recherches les plus fréquentes sur la marque. Nous ne sommes pas vétérinaires, et nous ne vous rapporterons pas un avis que nous n'avons pas recueilli. Voici ce que chacun peut vérifier sur les fiches de la marque, et ce que votre vétérinaire regardera si vous lui montrez le sac.

• La mention « aliment complet » figure sur les recettes que nous avons lues, pour chien comme pour chat : à la ration indiquée, l'aliment suffit seul à la ration du jour, sans complément.
• Les constituants analytiques et l'énergie sont publiés sur chaque fiche : protéines, matières grasses, fibres, et l'énergie métabolisable (4 058 kcal par kilo sur la recette Original pour chien adulte).
• La ration journalière est donnée selon le poids de l'animal : pour le chat adulte stérilisé, de 40 g par jour à 3 kg jusqu'à 70 g par jour à 7 kg.
• Pour sa gamme Super Premium, la marque écrit qu'elle est « conçue en collaboration avec des vétérinaires nutritionnistes ». C'est son affirmation ; nous ne l'avons pas vérifiée.
• Au changement d'aliment, la marque conseille une transition d'une semaine, en remplaçant progressivement les anciennes croquettes par les nouvelles.

Une règle vaut quelle que soit la marque : un animal nourri avec un aliment prescrit par le vétérinaire ne change pas de croquettes sans son accord.

Les prix du jour, sac par sac

Le prix au kilo est le seul chiffre qui permette de comparer deux sacs de tailles différentes. Voici les prix affichés aujourd'hui sur le site de la marque, recette par recette, avec le poids de chaque sac tel qu'elle le publie.

L'abonnement enlève 10 % sur chaque prix du tableau, avec un engagement de deux livraisons minimum. Vous choisissez la fréquence, et c'est résiliable ensuite.

Le code PETSCOMPARE donne 20 % sur la première commande, dès 15 € d'achat. Il se cumule avec la livraison gratuite à partir de 64 €. Le mode d'emploi complet du code est sur notre page code promo Ultra Premium Direct, et nos autres codes sur la page codes promo.

Les prix bougent, et le site de la marque fait foi. Ce sont ceux de son site : les prix de ses animaleries ne sont pas relevés ici. Tous les produits suivis sont sur la fiche Ultra Premium Direct de notre comparateur.

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Pour qui c'est fait, et pour qui ça ne l'est pas

Ça vaut le coup si :

• Vous voulez du fabriqué en France avec une composition lisible et des pourcentages affichés.
• Vous achetez de gros sacs régulièrement : l'abonnement à -10 % prend tout son sens sur une année.
• Vous avez un animal stérilisé, un chiot, un chaton, ou un chien à digestion sensible : la gamme se décline par situation plutôt que de tout ranger sous une recette unique.
• Commander en ligne et anticiper vos stocks ne vous dérange pas, ou vous habitez près d'une de ses animaleries.

Passez votre chemin si :

• Votre vétérinaire a prescrit une alimentation thérapeutique précise. On ne change pas une prescription de sa propre initiative, quel que soit l'argument.
• Vous devez dépanner au dernier moment, loin de ses animaleries : il faut alors commander en ligne et attendre la livraison.
• Vous comparez au prix du sac et non au prix au kilo. C'est le meilleur moyen de se tromper, et nos pages croquettes pour chien et croquettes pour chat classent justement au kilo pour cette raison.

Ce que disent les avis clients

Sur ses fiches produit, Ultra Premium Direct affiche une note de 4,7 sur 5 : 1 581 avis sur la recette Original pour chien adulte, 2 537 sur la Super Premium pour chien de taille moyenne, 11 576 sur la recette pour chat adulte stérilisé (relevé du 3 octobre 2026). Ce sont des avis recueillis par la marque sur son propre site, à propos des recettes.

Sur Trustpilot, plateforme indépendante, la note est de 3,7 sur 5 pour 3 740 avis à la même date. On y note le marchand plutôt que les croquettes : la commande, la livraison, le service client. Les deux chiffres ne mesurent donc pas la même chose, et l'écart entre eux vaut qu'on lise les avis récents avant une première commande.

Nous n'avons pas trié ces avis nous-mêmes, et nous n'en tirons pas de conclusion sur les recettes : un avis raconte un animal, une livraison, un moment.

Notre avis

Sur ce qu'on peut vérifier, c'est-à-dire une étiquette et un prix, Ultra Premium Direct tient ce qu'il annonce. Les protéines d'origine animale arrivent en tête des trois compositions qu'on a lues, les pourcentages sont publiés, la fabrication est française, et le prix au kilo est affiché sur chaque fiche, ce qui évite de juger un petit sac et un grand sur le seul prix affiché.

Notre seule réserve porte sur le nom des gammes. « Super Premium » évoque le haut du catalogue alors que c'est la gamme la moins chère au kilo, avec 37 % de céréales entre le riz et le maïs sur la recette pour chien de taille moyenne. Rien n'est caché, tout est écrit sur la fiche, mais l'acheteur pressé peut se tromper de gamme en croyant bien faire. Regardez la composition avant de valider le panier, pas le nom sur le sac.

Et pour finir comme on a commencé : nous n'avons pas donné ces croquettes à un animal. Personne chez nous n'a de laboratoire ni de panel de dégustation. Ce qu'on sait faire, c'est lire une étiquette et calculer un prix au kilo. C'est exactement ce qu'on a fait ici, et rien de plus.

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